Siparişleriniz, banka onayı alındıktan veya sipariş onaylandıktan sonra, stoklarımızda mevcut ise en geç 3 iş günü içerisinde gönderimi sağlanacaktır. Ödemesini yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 15 (onbeş) iş günü bekleme süresi vardır. Siparişte belirtilen ürünler bu tarihlerde tedarik edilemez ise yapılan ödeme koşulsuz iade edilir.
400 TL üzeri ücretsiz kargomuz bulunmaktadır, ayrıca kampanyalı belirtilen ürünlerimizde kargo ücretsizdir. 400 TL altı olan siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfası adımında siparişin durumuna göre hesaplanmaktadır.
Ürünün ambalajının hasarsız ve darbesiz olduğundan emin olun; eğer herhangi bir hasar durumu var ise tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın. Daha sonra çağrı merkezimize ulaşarak durumu bildirin. Ürünün paketini açmadan ürünün istediğiniz ürün olup olmadığından emin olun. (Paketi açılan , zarar gören ürünlerde iade hakkınız kaybolabilir)
Türkiye’deki tüm il ve ilçelerine teslimatımız anlaşmalı kargo firması ile gönderimimiz bulunmaktadır.
Üye olarak alışveriş yaptıktan sonra ürününüz kargoya verildiğinde sisteme düşecek olan kargo takip numarası ile kargom nerede sayfasından ürününüzü takip edebilirsiniz.
Shopiglo.com üzerinden aldığınız ve garantisi olan ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak lütfen ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır. Teknolojik ürünlerde , garanti kapsamında , doğrudan yetkili servis ile irtibat kurulması gerekmektedir.
Ödemelerinizi nakit (havale), kredi kartı veya kapıda ödeme yöntemiyle yapabilirsiniz. Ayrıca, yasalar çerçevesinde belli kategorideki ürünlerde taksitlendirme seçeneğimiz mevcuttur. Kredi kartı işlemlerinizde Iyzico ödeme yöntemi ve SSL Teknolojisi sayesinde gönül rahatlığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kapıda ödeme sistemi geçici bir süreliğine kapatılmış olup , dilerseniz "ödeme adımında" diğer seçenekleri kullanabilirsiniz.
Sitemizde bulunan tüm ürünler üretici marka veya distribütör tarafından orijinal olarak temin edilmektedir, imitasyon ürünümüz bulunmamaktadır.
Siparişinizi aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde ürününüzü iade edebilirsiniz. Web sitemiz içerisinden iade talep formu oluşturarak ya da 0850 532 00 10 müşteri hizmetleri numarasından bize ulaşıp iade sürecini başlatabilirsiniz. Açılmış, paketi zarar görmüş veya kullanılmış ürünlerin iade kapsamında olmadığını hatırlatmak isteriz.
Hizmet aldığınız bankanın prosedürlerine göre para iadenizin hesabınıza yatması 3 ila 10 iş günü sürebilmektedir.
Kullanıcı hatası bulunmayan, zarar görmeyen ürünlerde siparişinizi izleyen 14 gün içinde ürün değişimi yapma hakkına sahipsiniz.
Yaşadığınız problemleri [email protected] mail adresimize, 0 850 532 00 10 numaralı müşteri hizmetlerine ya da WhatsApp butonumuzdan destek hattımıza bildirebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere bağlı çerezler (cookies) kullanmaktayız. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için 'Çerez Politikaları'nı inceleyebilirsiniz. Keyifli Alışverişler